Note 20 Ultra

Frågor & svar för Galaxy Note 20 Ultra-reparationer

1. Vilka reparationer erbjuder ni för Galaxy Note 20 Ultra?
   Vi erbjuder ett flertal reparationer, bland annat byte av skärm, byte av bakre kamera, batteribyte, högtalarebyte, mikrofonbyte, felsökning, vatten-/fuktsanering och moderkortsreparationer.
2. Hur lång tid tar en reparation av Note 20 Ultra?
   De enklare reparationerna (som skärmbyte, batteribyte eller kamera) brukar kunna göras under samma dag, ofta inom 1–3 timmar beroende på arbetsbelastning. Mer komplexa reparationer, t.ex. moderkortsreparation, kan ta längre tid.
3. Behöver jag boka tid för att lämna in min telefon?
   Ingen tidsbokning krävs — du kan komma förbi under våra öppettider och lämna in din telefon direkt.
4. Vad kostar det att byta skärm eller kamera på Note 20 Ultra?
   Priset för skärmbyte ligger för närvarande på 2 999 kr (för både grå och vit skärm) enligt listan på sidan. Kamerabyten och andra delar har varierande priser beroende på komponent. (Se listan ovan för exakta priser.)
5. Garanti på reparation – erbjuder ni det?
   Ja — vi erbjuder garanti på de delar och reparationer vi utför. Garantitiden varierar beroende på typ av reparation och del, och framgår vid bokning eller inlämning.
6. Vad händer om min telefon inte går att reparera?
   Om vi efter felsökning bedömer att reparation inte är möjlig kommer vi att kontakta dig och diskutera alternativ, t.ex. att behålla telefonen som reservdel eller avyttra den.
7. Vilka delar använder ni vid reparationer?
   Vi använder högkvalitativa reservdelar som är kompatibla med originaldelar så långt det är möjligt. Vi säkerställer att delarna håller god kvalitet och passar enheten exakt.
8. Kan ni rädda data (foton, kontakter etc.) vid reparationen?
   I de flesta fall kan vi rädda data, men det är inte garanterat — särskilt om telefonen är hårt skadad. Vi rekommenderar att du säkerhetskopierar din data innan reparation om det är möjligt.
9. Vad ingår i felsökningen?
   Felsökningen omfattar inspektion av hårdvara (skärm, batteri, moderkort, kontakter etc.) och mjukvara (systemfel, uppdateringar). Vi tar reda på felets grundorsak och återkopplar med kostnad och åtgärdsförslag innan vi genomför reparation.
10. Hur betalar jag för reparationen?
    Du kan betala direkt i butik med kort (t.ex. Visa, Mastercard) eller kontant. I vissa fall kan vi också erbjuda fakturabetalning beroende på avtal eller kund.