Fjärrsupport för datorer och nätverk
Behöver du snabb hjälp med datorn utan att komma till butiken? Vi erbjuder fjärrsupport
där vi hjälper dig direkt via internet med vanliga datorproblem, program, e-post,
skrivare, nätverk och enklare felsökning.
Fjärrsupport passar både privatpersoner och företag som vill få snabb teknisk hjälp
utan att lämna in datorn.
- Snabb hjälp via fjärranslutning
- Ingen inlämning behövs
- För Windows, Mac och vanliga programproblem
- Du ser allt vi gör på skärmen
Vad kan vi hjälpa dig med?
Med fjärrsupport kan vi lösa många vanliga problem direkt online.
Du behöver bara fungerande internet och kunna starta fjärrsupportprogrammet.
Datorproblem
Hjälp med långsam dator, felmeddelanden, program som inte startar och enklare felsökning.
E-post & konto
Hjälp med Outlook, e-postinställningar, lösenordsproblem och synkronisering.
Skrivare & scanner
Installation, felsökning och anslutning av skrivare eller scanner via nätverk eller USB.
Nätverk & Wi-Fi
Hjälp med internetproblem, Wi-Fi-inställningar och enklare nätverksfelsökning.
Virus & säkerhet
Kontroll av popup-fönster, oönskade program, misstänkta virus och säkerhetsinställningar.
Program & inställningar
Installation, konfigurering och enklare hjälp med vanliga program och systeminställningar.
Så fungerar fjärrsupport
Fjärrsupport innebär att vi ansluter till din dator via ett säkert fjärrsupportprogram.
Du måste själv godkänna anslutningen och du kan se allt som görs på skärmen.
Ring oss
Kontakta oss på 08-121 486 99 och berätta vad du behöver hjälp med.
Starta TeamViewer
Vi guidar dig till fjärrsupportprogrammet så att vi kan ansluta säkert.
Vi hjälper dig online
Vi felsöker och hjälper dig direkt via fjärranslutning.
Betalning
Fjärrsupport kostar 599 kr per hjälp, max 30 minuter.
Viktigt att veta
Fjärrsupport passar bäst för mjukvaruproblem och enklare inställningar.
Om problemet beror på trasig hårdvara, vätskeskada, laddproblem eller startproblem
kan du behöva lämna in datorn till vår verkstad på Gullmarsplan.
- Du behöver fungerande internet
- Datorn måste kunna starta
- Du måste kunna godkänna fjärranslutningen
- Hårdvarufel kräver oftast verkstadsbesök
Fjärrsupport pris
Enkel och tydlig prissättning för snabb datorhjälp online.
per hjälp, max 30 minuter
När passar fjärrsupport bäst?
Fjärrsupport är ett snabbt alternativ när datorn fungerar men du behöver hjälp
med program, inställningar eller felsökning.
Passar bra för
- E-postproblem
- Programinstallation
- Skrivare och scanner
- Långsam dator
- Enklare nätverksproblem
- Windows- och Mac-inställningar
Passar inte alltid för
- Dator som inte startar
- Trasig skärm
- Vätskeskada
- Laddkontakt eller batterifel
- Moderkortsfel
- Dataåterställning från trasig disk
Behöver du fjärrsupport?
Ring oss så berättar vi om problemet går att lösa via fjärrsupport eller om
datorn behöver lämnas in till verkstaden.
Kontaktinformation
Datorreparation Gullmarsplan AB hjälper kunder med fjärrsupport och datorservice.
Datorreparation Gullmarsplan AB
08-121 486 99
556944-3681
support@it247.se