Hitta grundfelet.
Sluta gissa.
Startar inte datorn, kraschar den eller blir den ovanligt varm? Vi felsöker PC, laptop, kontorsdatorer och gamingdatorer metodiskt – från ström och lagring till Windows och moderkort.
Diagnos pågårVanliga symtom vi undersöker
Samma symtom kan ha flera helt olika orsaker. En svart skärm kan exempelvis bero på skärm, minne, grafik, ström eller moderkort – därför börjar vi med diagnosen.
Datorn startar inte
Ingen ström, startloop, felkod eller svart skärm.
Windows kraschar
Blåskärm, frysningar eller oväntade omstarter.
Datorn är långsam
Seg start, hög belastning eller program som inte svarar.
Överhettning
Hög fläkt, varm dator, sänkt prestanda eller avstängning.
Laddar inte
Glapp, fel laddare, batteri, laddport eller strömkrets.
Ingen bild
Flimmer, ränder, extern skärm eller helt svart display.
Portar fungerar inte
USB, HDMI, ljud, nätverk eller annan anslutning.
Spel kraschar
FPS-fall, grafikfel eller instabilitet under belastning.
Åtta områden som kan avslöja grundorsaken
Vi anpassar testen efter symtomen. Målet är att skilja huvudfelet från följdfel och undvika onödiga byten.
SSD och hårddisk
Hälsa, filsystem, startproblem, läsfel och risk för dataförlust.
RAM och stabilitet
Minnesfel, krascher, slumpmässiga omstarter och problem under belastning.
Ström och laddning
Nätaggregat, laddare, batteri, laddport och berörda strömkretsar.
Kylning och temperatur
Fläktar, damm, luftflöde, kylsystem och temperatur under belastning.
Moderkort
Kortslutning, skadade komponenter, spänningslinjer och fel på kretsnivå.
Windows och drivrutiner
Systemfiler, uppdateringar, felkoder och konflikter mellan drivrutiner.
Grafik och bild
Skärm, skärmkabel, grafikkort, bildutgång och relaterad stabilitet.
Nätverk och portar
Wi-Fi, Ethernet, USB, HDMI, ljud och anslutna tillbehör.
Symtom och möjliga orsaker
Listan visar exempel – inte en färdig diagnos. Flera komponenter kan skapa samma beteende.
Så går professionell PC-felsökning till
Vi börjar med händelseförloppet, reproducerar felet när det är säkert och avgränsar sedan orsaken steg för steg.
Symtomhistorik
När började felet, hur ofta händer det och vad skedde strax innan?
Yttre kontroll
Vi söker efter fallskada, vätska, glapp, bränd lukt och skadade portar.
Riktade tester
Relevanta delar testas utifrån symtomen och hur datorn beter sig.
Avgränsning
Vi skiljer huvudorsaken från andra fel och bekräftar vad som behöver åtgärdas.
Tydligt besked
Du får rekommenderat nästa steg innan större reparation påbörjas.
Felsökning för arbete, studier och gaming
Vi tar hänsyn till hur datorn används. Ett fel som bara visar sig i spel kräver andra tester än ett problem med Teams, skrivare eller batteridrift.
Kontor och företag
E-post, Teams, program, skrivare, delade mappar, nätverk och långsam arbetsstation.
Laptop för skola
Startproblem, batteri, webbkamera, ljud, Wi-Fi och prestanda i vardagen.
Spel och belastning
Överhettning, FPS-fall, grafikproblem, krascher, RAM och nätaggregat.
Familjedator
Lagringsbrist, flera användare, programproblem, säkerhet och uppgraderingsbehov.
Avancerad felsökning på moderkortsnivå
En helt död dator betyder inte automatiskt att hela moderkortet måste bytas. Med mätning och komponentdiagnos kan det ibland gå att hitta ett reparerbart fel.
Läs om mikrolödningKortslutning och strömfel
Spänningslinjer och berörda komponenter mäts för att lokalisera var strömförsörjningen stoppas.
Skadad laddport eller laddkrets
Port, anslutning, lödningar och kretsar kontrolleras innan en större del rekommenderas.
Vätske- och korrosionsskador
Datorn behöver öppnas och bedömas invändigt. Starta eller ladda inte en vätskeskadad dator för att testa.
Det här hjälper diagnosen
Små detaljer kan göra stor skillnad. “Datorn fryser efter tio minuter och fläkten går högt” hjälper mer än bara “datorn är seg”.
PC-felsökning i Stockholm
Vad betyder PC-felsökning?
Det innebär att datorn kontrolleras metodiskt för att hitta grundorsaken till ett problem. Felsökningen kan omfatta mjukvara, lagring, RAM, ström, laddning, kylning, bild, nätverk och moderkort.
Kan ni felsöka en dator som inte startar?
Ja. Vi felsöker datorer som är helt döda, fastnar under starten, visar svart skärm eller stänger av sig. Felet kan bland annat sitta i laddare, nätaggregat, batteri, RAM, lagring, BIOS eller moderkort.
Kan en mycket långsam dator repareras?
Ofta. Först behöver orsaken fastställas. Vanliga möjligheter är sliten lagring, för lite minne, skadlig kod, Windows-fel, bakgrundsprocesser eller överhettning. Därefter kan vi bedöma om reparation eller uppgradering är rimligast.
Felsöker ni gamingdatorer?
Ja. Vi undersöker bland annat krascher under belastning, höga temperaturer, FPS-fall, grafikfel, RAM, drivrutiner och nätaggregat.
Försvinner mina filer vid felsökningen?
Vanlig hårdvarudiagnos kräver normalt inte att data raderas, men säkerhetskopiering rekommenderas alltid när datorn fortfarande går att använda. Berätta före felsökningen om viktig data saknar backup.
Måste jag boka tid?
Du kan komma på drop-in vardagar 10:00–12:30 och 13:30–18:00. För besök före 10:00 samt helg behöver du boka tid.
Kan jag skicka in datorn?
Ja. Om du inte kan besöka verkstaden i Stockholm kan datorn skickas in. Lägg med kontaktuppgifter, en tydlig felbeskrivning och information om viktig data.
Lämna in datorn.
Få ett tydligt nästa steg.
Vi felsöker stationära datorer, laptops och gaming-PC. Du får besked om orsaken och rekommenderad åtgärd innan större arbete påbörjas.