Helpservice – snabb datorhjälp, fjärrsupport och lokal tekniker
Behöver du hjälp med dator, internet, skrivare, e-post, program, virus, backup eller installation?
Vi hjälper privatpersoner och företag med datorhjälp, IT-support,
fjärrsupport och tekniker på plats i Stockholm.
✓ Datorhjälp hemma
✓ Företag & privatpersoner
✓ Stockholm
Vi hjälper med
- Windows och macOS problem
- Internet, WiFi och nätverk
- Skrivare och programinstallation
- Virus, långsam dator och popup-fel
- Backup, dataflytt och återställning
- Office 365, e-post och molntjänster
Priser för Helpservice och datorhjälp
Här är en tydlig översikt över vanliga priser för support, felsökning och teknikerhjälp.
Programlicenser, reservdelar och extra komponenter kan tillkomma beroende på ärende.
Snabb hjälp via fjärrstyrning
Per hjälp, max 30 minuter. Passar för enklare datorhjälp, inställningar och programproblem.
Fastpris service
För vanliga supportärenden, installation, enklare felsökning och datorhjälp.
Fast Express
För snabbare hantering av utvalda ärenden när du behöver prioriterad hjälp.
| Tjänst | Pris | Information |
|---|---|---|
| Fjärrsupport | 599 kr | Per hjälp, max 30 minuter. Gäller enklare fjärrhjälp via dator. |
| Felsökning 1–7 dagar | 599 kr | Normal felsökning när problemet behöver kontrolleras i verkstad. |
| Felsökning 1–3 dagar | 899 kr | Snabbare återkoppling vid felsökning. |
| Felsökning 1–12 timmar | 1199 kr | Expressfelsökning när ärendet behöver prioriteras. |
| Privatperson fastpris | 1299 kr | För vanliga serviceärenden när fastpris passar. |
| Privatperson Fast Express | 1899 kr | För snabbare hantering av utvalda ärenden. |
| Hemkörning / hjälp på plats | 1299 kr + 599 kr | För hjälp hemma eller på kontor beroende på ärende och område. |
| RUT-service | 800 kr/tim | Minst 2 timmar. För hjälp i hemmet där RUT kan användas. |
| Företag service på plats | 1280 kr/tim exkl. moms | Minst 2 timmar. För företag, kontor och IT-miljöer. |
| Företag fastpris | 1280 kr exkl. moms | För utvalda företagstjänster och serviceärenden. |
Exakt lösning beror på problemet, datorns skick och vilken typ av hjälp som behövs.
Datorhjälp för vanliga problem
Helpservice passar när du behöver snabb hjälp med dator, program, internet, backup eller systemfel.
Många problem kan lösas via fjärrsupport, medan andra kräver drop-in eller tekniker på plats.
PC & Mac support
Hjälp med Windows, macOS, uppdateringar, systemfel, långsam dator och installationer.
Internet & WiFi
Support för nätverk, router, WiFi, långsam uppkoppling och anslutningsproblem.
Skrivare & kringutrustning
Installation och felsökning av skrivare, scanner, mus, tangentbord och andra tillbehör.
Virus & säkerhet
Hjälp med virus, popup-fönster, misstänkta program, webbläsarproblem och säkerhetskontroll.
Backup & dataflytt
Hjälp med säkerhetskopiering, dataflytt till ny dator, molnlagring och återställning.
E-post & Office
Support för Outlook, Gmail, Microsoft 365, Google Workspace, Teams och kontoinställningar.
Fjärrsupport när du vill ha snabb hjälp utan att lämna hemmet
Vid enklare problem kan vi hjälpa dig via fjärrstyrning. Det passar till exempel för program,
inställningar, e-post, webbläsare, skrivare, viruskontroll och enklare Windows- eller Mac-problem.
Datorhjälp hemma, på distans eller i butik
Vi hjälper privatpersoner med vardagliga datorproblem. Du kan lämna in datorn i butiken,
få hjälp via fjärrsupport eller boka hjälp på plats beroende på problemet.
Datorn är långsam
Vi kontrollerar startprogram, lagring, virus, systemfel och om datorn behöver uppgraderas.
Internet fungerar inte
Vi hjälper med WiFi, router, nätverksinställningar och anslutningsproblem.
Program krånglar
Installation, ominstallation, licenser, drivrutiner och program som inte startar.
Ny dator
Vi hjälper med installation, dataflytt, e-post, skrivare och grundinställningar.
Backup
Vi hjälper dig att kopiera viktiga filer, bilder och dokument till extern disk eller moln.
Virus & popup
Vi kontrollerar skadliga program, popup-problem och konstiga webbläsarändringar.
IT-support för företag i Stockholm
Vi hjälper små och medelstora företag med datorservice, nätverk, backup, skrivare,
Microsoft 365, Google Workspace, VPN, e-post och tekniker på plats.
1280 kr/tim exkl. moms
Minst 2 timmar
1280 kr exkl. moms
För utvalda serviceärenden
1295 kr / hårddisk
Säker hantering av lagring
1200 kr / hårddisk
Backup och kopiering av data
Enkel process för datorhjälp
Kontakta oss
Ring, besök butiken eller skicka en kort beskrivning av problemet.
Vi bedömer ärendet
Vi ser om fjärrsupport, butikservice eller hjälp på plats passar bäst.
Du får prisinformation
Vi informerar om pris och om extra delar, licenser eller mer arbete behövs.
Support & test
Vi hjälper dig och kontrollerar att problemet är löst så långt det går.
Datorhjälp nära Gullmarsplan, Södermalm, Globen och Johanneshov
Du kan lämna in datorn hos oss på Gullmarsplan 4 i Johanneshov. Vi hjälper kunder från
Gullmarsplan, Globen, Årsta, Enskede, Hammarbyhöjden, Södermalm och resten av Stockholm.
Kontakt
08-121 486 99
Gullmarsplan 4
Johanneshov, Stockholm
Kom förbi butiken eller kontakta oss först om du vill veta om fjärrsupport passar ditt ärende.
Vanliga frågor om Helpservice
Vad kostar fjärrsupport?
Fjärrsupport kostar 599 kr per hjälp, max 30 minuter. Om ärendet kräver mer tid informerar vi dig innan vi fortsätter.
Kan ni hjälpa mig utan att jag kommer till butiken?
Ja, många enklare problem kan lösas via fjärrsupport. Vissa fel kräver däremot att datorn lämnas in eller att tekniker kommer på plats.
Vad ingår inte i priset?
Reservdelar, programlicenser, mjukvarulicenser och extra komponenter tillkommer vid behov.
Hjälper ni företag?
Ja, vi hjälper företag med IT-support, nätverk, backup, e-post, Microsoft 365, Google Workspace och tekniker på plats.
Kan ni hjälpa med virus och långsam dator?
Ja, vi kan kontrollera virus, popup-problem, onödiga program, startproblem och andra orsaker till att datorn blivit långsam.
Behöver du snabb datorhjälp?
Kontakta Datorreparation vid Gullmarsplan för Helpservice, fjärrsupport, datorhjälp hemma,
IT-support för företag och service i butik.