iPhone har låst sig och skärmen reagerar inte
Om din iPhone har fryst, låst sig eller skärmen inte reagerar på tryck kan du prova en tvingad omstart.
Detta raderar normalt ingen data från mobilen.
Följ rätt knappkombination nedan beroende på vilken iPhone-modell du har.
Vad betyder tvingad omstart?
En tvingad omstart används när iPhone inte svarar, skärmen har fastnat eller mobilen inte går att stänga av på vanligt sätt.
Det är inte samma sak som fabriksåterställning.
En tvingad omstart startar bara om telefonen. Dina bilder, appar, meddelanden och filer raderas normalt inte.
iPhone 8 eller nyare
Gäller till exempel iPhone 8, iPhone X, XR, XS, iPhone 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17 och SE 2:a/3:e generationen.
- Tryck snabbt på volym upp och släpp.
- Tryck snabbt på volym ned och släpp.
- Håll in sidoknappen.
- Fortsätt hålla in knappen tills skärmen blir svart och Apple-logotypen visas.
- Släpp knappen när Apple-loggan syns.
iPhone 7 och iPhone 7 Plus
- Håll in volym ned och sidoknappen samtidigt.
- Fortsätt hålla in båda knapparna tills Apple-logotypen visas.
- Släpp knapparna när Apple-loggan syns.
iPhone 6s, iPhone SE 1:a generationen eller äldre
- Håll in Hemknappen och sidoknappen eller övre knappen samtidigt.
- Fortsätt hålla in knapparna tills Apple-logotypen visas.
- Släpp knapparna när Apple-loggan syns.
Om det inte fungerar direkt
- Håll in sista knappen längre, ibland kan det ta 10–15 sekunder.
- Sätt i laddaren och vänta cirka 15 minuter.
- Prova sedan tvingad omstart igen.
- Testa med en annan laddare och kabel om mobilen inte visar liv.
- Om skärmen fortfarande är svart kan felet vara skärm, batteri, laddkontakt eller moderkort.
Vanliga orsaker till att iPhone låser sig
- iOS har hängt sig efter en uppdatering eller appkrasch
- Mobilen har för lite lagringsutrymme
- Batteriet är svagt eller skadat
- Skärmen eller touchfunktionen har fått skada
- Mobilen har vätskeskada
- Det finns fel på laddkontakt, moderkort eller annan intern komponent
När bör du lämna in mobilen?
Om iPhone fortfarande inte reagerar efter tvingad omstart och laddning kan det vara ett hårdvarufel.
Då kan mobilen behöva felsökas.
- Skärmen är svart men mobilen vibrerar eller låter
- Touch fungerar inte efter fallskada
- Mobilen fastnar på Apple-loggan
- iPhone startar om hela tiden
- Mobilen laddar inte
- Det finns misstanke om vätskeskada
FAQ – iPhone har låst sig
Raderas min data vid tvingad omstart?
Nej, en tvingad omstart raderar normalt ingen data. Den startar bara om mobilen.
Vad gör jag om skärmen fortfarande inte reagerar?
Om skärmen fortfarande inte reagerar kan felet sitta i skärmen, touchfunktionen, batteriet eller moderkortet.
Då rekommenderas felsökning.
Varför fastnar iPhone på Apple-loggan?
Det kan bero på mjukvarufel, fullt lagringsutrymme, batteriproblem, vätskeskada eller fel på moderkortet.
Kan ni hjälpa om mobilen inte startar?
Ja, vi kan felsöka iPhone som inte startar, inte laddar, har svart skärm eller har fastnat på Apple-loggan.
Fungerar inte din iPhone efter omstart?
Datorreparation.se hjälper med felsökning av iPhone som har låst sig, inte startar,
har svart skärm eller inte reagerar på touch.
Besök oss på Gullmarsplan 4 i Stockholm eller skicka in mobilen till oss.