Felsökning och service

iPhone laddar inte? Kontrollera detta först

Felet kan vara en sliten kabel eller ludd i laddporten – men också batteriet, laddkontakten eller laddkretsen på moderkortet. Testa metodiskt utan att skada telefonen.

Drop-in vid Gullmarsplan Laddport och batteri Mikrolödning vid kortfel
Laddning upptäcks inte
Kabel ansluten – ingen reaktionKontrollera tillbehör, port och batteri.
Ingen symbolKabel, adapter, port eller djupare strömfel
Bara i en vinkelSmuts, slitage eller skada i laddporten
MagSafe fungerarKabelporten är den första misstanken
Stannar vid 80 %Kan vara värme eller laddningsoptimering
Testa hemma

Fem säkra kontroller

Börja med det enklaste. Använd en kombination som du vet fungerar med en annan enhet.

Byt kabel och strömadapter

En kabel kan vara skadad invändigt trots att den ser hel ut. Testa en annan fungerande kabel och adapter avsedda för din iPhone.

Testa ett annat eluttag

Anslut direkt till ett fungerande vägguttag. Äldre USB-portar i datorer kan ge för låg effekt och mycket långsam laddning.

Kontrollera laddporten i bra ljus

Fickludd kan hindra kontakten från att gå hela vägen in. Om stiften ser böjda ut eller kabeln glappar bör en tekniker kontrollera porten.

Låt ett tomt batteri få tid

Anslut en fungerande laddare och vänta 20–30 minuter. Ett helt urladdat batteri kan behöva tid innan laddningssymbolen eller Apple-logotypen visas.

Starta om telefonen

På nyare modeller: tryck snabbt volym upp, snabbt volym ned och håll sedan sidoknappen tills Apple-logotypen visas. Se även Apples officiella laddningsguide.

Avsluta testet om telefonen blir onormalt varm

Koppla ur laddaren om mobilen luktar bränt, blir mycket varm, startar om upprepade gånger eller om batteriet/skärmen har börjat svälla.

Vanliga orsaker

Varför laddar inte din iPhone?

Samma symtom kan ha flera orsaker. En mätning behövs innan laddport, batteri eller komponenter byts.

Kabel eller adapter

Invändigt kabelbrott, sliten kontakt eller en adapter som inte levererar rätt effekt.

Smuts i laddporten

Packat fickludd gör att Lightning- eller USB-C-kontakten inte når stiften ordentligt.

Skadad laddkontakt

Slitna eller böjda stift, glapp, fallskada eller skada efter felaktig rengöring.

Defekt eller slitet batteri

Batteriet kan ladda långsamt, tappa procent snabbt eller stänga av telefonen oväntat.

Fukt och korrosion

Vätska kan blockera laddningen direkt eller ge korrosion som orsakar problem senare.

Laddkrets på moderkortet

Kortslutning eller komponentfel kan hindra telefonen från att ta emot och fördela ström.

Laddporten

Glappar kabeln eller laddar den bara i en vinkel?

Det beror ofta på hårt packat fickludd eller slitage i porten. En professionell rengöring kan ibland lösa problemet utan att laddkontakten behöver bytas. Om stiften eller anslutningen är skadade krävs annan åtgärd.

Kabeln lossnar lätt Kontakten går inte helt in Laddningen bryts Fungerar bara i en vinkel
Ett användbart test

Kabel eller trådlös laddning?

Skillnaden hjälper till att ringa in felet, men ersätter inte en riktig diagnos.

MagSafe fungerar – kabel fungerar inte

Misstanken går först till smuts, slitage eller skada i Lightning- eller USB-C-porten.

Det är dock inte ett slutgiltigt bevis; laddström och anslutningar behöver fortfarande kontrolleras.

Kabel fungerar – trådlöst fungerar inte

Ta av skalet och prova en annan laddplatta. Tjocka skal, metall och fel placering kan störa.

Om problemet kvarstår kan den trådlösa laddspolen eller dess anslutning behöva kontrolleras.

Visar iPhone en fuktvarning?

Koppla ur kabeln och låt telefonen torka i rumstemperatur med porten nedåt. Använd inte hårtork, element, rengöringsvätska eller ris.

Försök inte kringgå varningen med trådlös laddning om telefonen fortfarande är blöt. Problem som fortsätter efter vätskekontakt kan bero på korrosion och bör kontrolleras. Läs Apples aktuella laddningsråd.

Professionell felsökning

Vi hittar grundfelet innan delar byts

Laddsymbolen ensam räcker inte. Vi kontrollerar anslutningen, laddströmmen, batteriets beteende och telefonens strömförbrukning.

01

Port och anslutning

Laddport, stift, smuts, glapp och kabelkontakt kontrolleras.

02

Laddström

Vi mäter om telefonen begär och tar emot rätt ström från laddaren.

03

Batteri och temperatur

Batteriets funktion, laddningsbeteende och onormal värme bedöms.

04

Moderkort vid behov

Kortslutning och fel i laddkretsen diagnostiseras på komponentnivå.

90 dagars servicegaranti på utfört arbete Om batteriet behöver bytas rekommenderar vi Apple originalbatteri.
iPhone-service i Stockholm

Fortfarande ingen laddning?

Kom till vår verkstad vid Gullmarsplan för kontroll av laddport, batteri eller moderkort. Du kan även kontakta oss före besöket och beskriva exakt hur telefonen reagerar.

Om batteriet är svullet, telefonen är mycket varm eller luktar bränt: ladda den inte och ring oss före transport.

Vanliga frågor

iPhone som inte laddar

Varför laddar min iPhone bara i en viss vinkel?

Det beror ofta på hårt packad smuts, slitage eller skadade stift i laddporten. Undvik att böja kabeln för att få kontakt eftersom porten kan skadas ytterligare.

Kan jag rengöra laddporten själv?

Du kan inspektera den försiktigt när telefonen är avstängd, men använd inte nål, gem, skruvmejsel, vätska eller tryckluft nära porten. Lämna in den om du är osäker.

Varför laddar min iPhone trådlöst men inte med kabel?

Det pekar ofta mot smuts, slitage eller skada i Lightning- eller USB-C-porten. En tekniker behöver kontrollera om porten bara ska rengöras eller om en del är skadad.

Är det fel om laddningen stannar vid 80 procent?

Inte alltid. iPhone kan begränsa laddningen när enheten är varm eller när optimerad laddning eller en laddningsgräns är aktiv. Laddningen fortsätter normalt när temperaturen sjunker eller inställningen tillåter det.

Kan ett dåligt batteri göra att iPhone inte laddar?

Ja. Ett defekt eller kraftigt slitet batteri kan ge långsam laddning, snabba procentfall eller avstängningar. Batterihälsa är en ledtråd men ersätter inte en riktig mätning.

När kan felet sitta på moderkortet?

Om fungerande tillbehör, laddport och batteri har uteslutits kan en kortslutning eller skadad laddkrets på moderkortet vara orsaken. Då kan komponentdiagnostik och mikrolödning behövas.