Playstation 5 felkod CE-105799-1
Felkod CE-105799-1 visas med meddelandet "Det går inte att ansluta till servern" och betyder att konsolen inte kan nå PlayStation Network. Orsaken sitter nästan alltid i nätverket – servrarna, routern eller DNS-inställningarna – snarare än i konsolens hårdvara.
Snabbt svar
Kontrollera först Sonys driftstatus för PlayStation Network, och testa om andra enheter i hemmanätverket fungerar. Starta om konsolen, routern och modemet helt och vänta 2–3 minuter. Testa en trådbunden anslutning, byt till en publik DNS-server som Google (8.8.8.8) och sänk MTU till 1472. Kvarstår felet, rensa cacheminnet och bygg om databasen i felsäkert läge – det raderar varken spel eller sparfiler.
I korthet
- Felet visas som "Det går inte att ansluta till servern"
- Beror sällan på hårdvara – oftast server, router eller DNS
- NAT-typ 3 (strikt) kan orsaka anslutningsproblem
- MTU bör sänkas till 1472, 1450 eller 1400 vid behov
- Databasåteruppbyggnad i felsäkert läge raderar ingen data
- Alla våra konsolreparationer inkluderar 90 dagars garanti
Grundorsaker bakom felkod CE-105799-1
Konsolen slår upp adresser som auth.np.ac.playstation.net via DNS varje gång den ansluter till PlayStation Network. Ett avbrott var som helst i den kedjan – hos Sony, hos din internetleverantör eller i din egen router – kan utlösa felkoden.
Driftstörning hos Sony
Tillfälliga problem med PlayStation Networks servrar påverkar alla användare samtidigt.
Lokalt nätverksproblem
Router, brandvägg eller felaktiga nätverksinställningar i hemmet kan blockera anslutningen.
Felaktiga DNS-inställningar
DNS-timeouts hindrar konsolen från att hitta rätt serveradress.
Korrupt cache
Plötsliga strömavbrott eller avbrutna uppdateringar kan skada cachade sessions- och certifikatfiler.
Inledande kontroller: Uteslut serverstörningar och lokala avbrott
1Kontrollera Sonys driftstatus
Besök PlayStation Networks statussida för att se om det pågår en störning i någon tjänstekategori innan du felsöker vidare.
2Testa andra enheter i hemmanätverket
Kontrollera att andra enheter har internetåtkomst, och kör gärna ett hastighets- eller latenstest.
3Starta om konsol, router och modem helt
Stäng av konsolen helt, dra ur router och modem i 2–3 minuter, och starta sedan om allt i rätt ordning.
4Byt till trådbunden anslutning eller fast frekvensband
Anslut konsolen med nätverkskabel (Cat5e eller Cat6 rekommenderas), eller ställ in Wi-Fi manuellt till 5 GHz eller 2,4 GHz istället för automatiskt.
Ändra manuella DNS- och MTU-inställningar
5Ställ in manuell DNS
Byt från automatisk DNS till en publik server: Google (8.8.8.8 / 8.8.4.4), Cloudflare (1.1.1.1 / 1.0.0.1) eller Quad9 (9.9.9.9 / 149.112.112.112).
6Justera MTU-inställningarna
Sänk MTU från standardvärdet 1500 till 1472, och testa 1450 eller 1400 om problemet kvarstår. PPPoE-inkapsling hos vissa internetleverantörer kan orsaka fragmentering som bryter anslutningen vid standardvärdet.
Rensa cache och bygg om databasen via Felsäkert läge
Starta PS5 i felsäkert läge och välj att rensa cacheminnet för systemprogramvaran, följt av en databasåteruppbyggnad. Det tar normalt 2–15 minuter beroende på mängden data, och raderar varken spel, sparfiler eller konton.
Uppdatera systemprogramvaran manuellt
Om problemet kvarstår, uppdatera systemprogramvaran offline via ett USB-minne formaterat som FAT32 eller exFAT, med uppdateringsfilen placerad i mappen PS5/UPDATE.
Avancerad routerkonfiguration: Port Forwarding, UPnP och NAT-typer
Aktivera UPnP i routern, eller ställ in en statisk IP-adress för konsolen och vidarebefordra portarna manuellt. Målet är att uppnå NAT-typ 2 istället för det mer restriktiva NAT-typ 3.
| Protokoll | Portar | Används för |
|---|---|---|
| TCP | 80, 443 | Grundläggande webb- och API-trafik |
| TCP | 3478, 3479, 3480 | PlayStation Network-tjänster |
| UDP | 3478, 3479 | Röstchatt och multiplayer |
| UDP | 49152–65535 | Dynamiska anslutningsportar |
Operatörsrelaterade faktorer och mobilt bredband
Kontrollera med din internetleverantör om anslutningen använder Carrier-Grade NAT (CGNAT), vilket kan blockera inkommande anslutningar helt. Om du har en separat router bakom leverantörens modem, kontrollera att modemet står i bridge-läge. Testa också via en mobil surfplatta för att utesluta fel i hemmanätverket.
Fabriksåterställning som sista utväg
Säkerhetskopiera sparad data till PlayStation Plus molnlagring eller ett USB-minne innan en fabriksåterställning, eftersom återställningen raderar all data på konsolen.
Kvarstår felet efter samtliga nätverksåtgärder är en fullständig fabriksåterställning sista utvägen. I de sällsynta fall där felet beror på konsolens interna nätverksmodul kan en professionell diagnos behövas.
Kvarstår anslutningsfelet trots felsökning?
Om CE-105799-1 kvarstår efter en fullständig nätverksfelsökning kan det i sällsynta fall bero på konsolens interna nätverksmodul. Vi hjälper till med diagnos och reparation av PlayStation 5. Alla våra konsolreparationer inkluderar 90 dagars garanti.
Vanliga frågor om PS5-felkod CE-105799-1
Vad betyder felkod CE-105799-1 på PS5?
Felkoden visas när konsolen inte kan upprätta eller behålla en stabil anslutning till PlayStation Network eller Sonys autentiseringsservrar. Meddelandet som visas är "Det går inte att ansluta till servern", och felet uppstår oftast vid inloggning, multiplayer, nedladdningar eller licenskontroller.
Är CE-105799-1 ett hårdvarufel?
Sällan. Felet beror oftast på en driftstörning hos Sony, ett lokalt nätverksproblem med router eller brandvägg, eller felaktiga nätverksinställningar och korrupt cache. Endast i undantagsfall rör det sig om ett fel i konsolens interna nätverksmodul.
Vad är NAT-typ och varför spelar den roll för felet?
NAT-typ beskriver hur öppen din routers nätverksanslutning är. NAT-typ 3 (strikt) kan orsaka felkoden eftersom Sonys servrar då har svårt att skicka svar tillbaka till konsolen. Målet är att uppnå NAT-typ 2 genom UPnP eller manuell portvidarebefordran.
Raderar en databasåteruppbyggnad i felsäkert läge mina sparfiler?
Nej. Att rensa cacheminnet och bygga om databasen i felsäkert läge raderar varken spel, sparfiler eller kontoinformation. Processen tar normalt mellan 2 och 15 minuter beroende på hur mycket data som finns på lagringsenheten.
Vilka portar behöver vara öppna för att PS5 ska fungera korrekt?
PS5 använder bland annat TCP-portarna 80, 443, 3478, 3479 och 3480, samt UDP-portarna 3478, 3479 och 49152–65535. Dessa kan behöva vidarebefordras manuellt i routern om UPnP inte används.