Playstation 5 felkod CE-108255-1
Felkod CE-108255-1 betyder att ett spel eller en app plötsligt kraschat och tvingat systemet tillbaka till menyn. Börja med att identifiera krasch-mönstret – det avgör om lösningen är enkel mjukvara eller om du behöver misstänka ett hårdvarufel.
Snabbt svar
Börja med att identifiera krasch-mönstret: kraschar bara ett spel, alla PS5-titlar men inte PS4-spel, eller allt slumpmässigt? Testa sedan i tur och ordning: starta om konsolen helt, uppdatera system och spel, återställ licenser, och byt till Performance-läge om grafikinställningar misstänks. Kvarstår problemet överallt efter en fullständig ominstallation handlar det sannolikt om ett hårdvarufel i GPU, APU eller VRAM.
I korthet
- Krasch-mönstret avgör om felet är mjukvara eller hårdvara
- Börja alltid med en fullständig omstart (inte vila-läge)
- Gröna skärmfel eller artefakter pekar mot hårdvarufel
- Sony ger 1 års tillverkargaranti plus reklamationsrätt i upp till 3 år
- Efter garantitiden kan hårdvarufel repareras av en verkstad
- Alla våra konsolreparationer inkluderar 90 dagars garanti
Identifiera felmönstret
Kraschar endast ett enskilt spel?
Tyder på en korrupt sparfil eller ett spelspecifikt buggproblem, snarare än ett systemfel.
Kraschar enbart PS5-titlar, men PS4-spel fungerar?
Kan peka mot ett hårdvarufel i grafikkretsen som hanterar PS5-specifika instruktioner.
Kraschar alla spel slumpmässigt efter en viss tid?
Tyder ofta på överhettning eller ett bredare systemfel som uppstår efter en tids användning.
Steg-för-steg: Mjukvaruåtgärder i systemmiljön
1Starta om konsolen helt (Power Cycle)
Gör en fullständig avstängning – inte vila-läge – och vänta 2–3 minuter innan du startar om.
2Uppdatera system- och spelmjukvara
Kontrollera uppdateringar under Inställningar > Systemprogramvara, samt att det drabbade spelet är uppdaterat.
3Återställ digitala licenser
Gå till Inställningar > Användare och konton > Övrigt > Återställ licenser för att tvinga fram en omsynkronisering.
4Hantera korrupta sparfiler
Säkerhetskopiera och radera sparfilen för det drabbade spelet om den misstänks vara skadad.
5Ändra grafik- och prestandaläge
Växla från Fidelity till Performance-läge, och inaktivera Ray Tracing samt VRR för att utesluta grafikrelaterade krascher.
6Inaktivera HDCP och spårning
Stäng av HDCP i systeminställningarna om kraschen sker i samband med skärm- eller inspelningsfunktioner.
Avancerad felsökning via Felsäkert läge (Safe Mode)
Starta PS5 i felsäkert läge genom att hålla in strömknappen tills du hör det andra pipljudet, och anslut handkontrollen med USB.
5Rensa cacheminnet och återbygg databasen
Välj alternativet för cacherensning respektive databasåteruppbyggnad i felsäkert läge för djupare systemunderhåll.
6Återställ PS5 (Reset PS5)
En mjukare återställning som behåller viss data men nollställer systeminställningarna.
7Installera om systemprogramvaran via USB
Förbered ett USB-minne med filen PS5UPDATE.PUP och utför en fullständig ominstallation som sista utväg. Säkerhetskopiera sparad data innan du fortsätter, eftersom detta raderar innehåll på konsolen.
Diagnostiköversikt: Felmönster och rekommenderade åtgärder
| Symptom | Trolig orsak | Primär lösning |
|---|---|---|
| Enskilt spel kraschar på samma plats | Korrupt sparfil eller spelspecifik bugg | Radera sparfil / Installera om spel / Byt till Performance-läge |
| Alla PS5-spel kraschar vid start | Korrupt filsystem eller licensfel | Återställ licenser / Rensa cache och bygg om databas i Felsäkert läge |
| Alla spel kraschar efter återställning | Skadade OS-filer | Installera om systemprogramvaran via USB |
| PS4-spel fungerar, PS5-spel kraschar | Defekt GPU/APU med PS5-instruktioner | Hårdvarufel – kontakta PlayStation Support |
| Krasch med grafiska artefakter | Överhettning eller skadat VRAM | Rengör fläkt och luftintag / Garantiservice |
När är CE-108255-1 ett hårdvarufel?
- Grönt eller flimrande skärmfel precis innan kraschen
- Spontana avstängningar utan felmeddelande
- Problemet kvarstår efter en fullständig ominstallation av systemprogramvaran
- Visuella artefakter eller korruptionsmönster innan systemet stängs av
Rengöring vid överhettning
Om överhettning misstänks kan rengöring av fläkt och luftintag lösa problemet. Kvarstår krascherna trots rengöring är det ett tecken på ett djupare hårdvarufel i GPU, APU eller VRAM.
Hantering av garanti och reparation hos Sony
I Sverige har du normalt ett års tillverkargaranti på PS5 från Sony, samt reklamationsrätt i upp till tre år enligt konsumentköplagen om felet visas ha funnits redan vid köpet. Det är separat från den garanti som gäller på reparationer utförda av en fristående verkstad.
Förberedelser inför serviceanmälan
Notera exakt vilka spel som kraschar, vilket mönster du sett, och om du upplevt grafikfel eller spontana avstängningar. Det gör diagnosen betydligt snabbare oavsett om du vänder dig till Sony eller en fristående verkstad.
Har garantin hos Sony gått ut?
Vi hjälper dig med diagnos och reparation av hårdvarufel på PlayStation 5, inklusive överhettning, skadat VRAM och fel i GPU/APU. Alla våra konsolreparationer inkluderar 90 dagars garanti.
Vanliga frågor om PS5-felkod CE-108255-1
Vad betyder felkod CE-108255-1 på PS5?
Felkoden visas när ett spel eller en app plötsligt kraschar och tvingar systemet att stänga programmet och återgå till konsolens meny. Orsaken kan vara allt från enkla mjukvarubuggar till ett underliggande hårdvarufel.
Hur vet jag om felet beror på ett specifikt spel eller hela konsolen?
Testa om kraschen bara sker i ett enskilt spel, i alla PS5-titlar men inte PS4-spel, eller slumpmässigt i alla spel efter en viss tid. Mönstret avgör om problemet sannolikt är en korrupt sparfil, ett licensfel eller ett hårdvarufel i grafikkretsen.
Vad är skillnaden mellan Sonys garanti och reklamationsrätten i Sverige?
Sony ger normalt ett års tillverkargaranti på PS5. Utöver det har du som konsument reklamationsrätt i upp till tre år enligt konsumentköplagen, om felet kan visas ha funnits redan vid köpet. Det är separat från den garanti vi själva lämnar på våra reparationer.
Vilka tecken visar att felet är ett hårdvarufel och inte mjukvara?
Ett grönt eller flimrande skärmfel precis innan kraschen, spontana avstängningar utan felmeddelande, kvarstående problem efter en fullständig ominstallation av systemprogramvaran, eller visuella artefakter är alla tecken som pekar mot ett hårdvarufel snarare än mjukvara.
Vad gör jag om garantin hos Sony har gått ut?
Om både tillverkargarantin och reklamationsrätten har löpt ut kan vi hjälpa till med diagnos och reparation av hårdvarufel som överhettning, skadat VRAM eller fel i GPU/APU. Alla våra konsolreparationer inkluderar 90 dagars garanti.